개인정보처리방침

금호석유화학그룹 온라인제보실 개인정보처리방침

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    “온라인제보실”은 개인정보처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

    1. 수집하는 개인정보 항목 및 목적

    본 사이트는 서비스 제공을 위해 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 활용합니다. 수집한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 얻는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    1. 1) 개인정보 수집항목

      - 실명제보: [필수항목] 성명, 휴대폰 번호 / [선택항목] 전화번호, 이메일 주소

      - 실명상담: [필수항목] 소속회사, 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소

    2. 2) 개인정보 수집 및 이용 목적

      - 필요시 제보 또는 상담 내용 추가 확인, 접수/처리결과 확인 안내 등 민원처리, 고지사항 전달

  • 2. 개인정보 처리 및 보유기간

    “온라인제보실”은 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. (징계 해당 건 등 별도의 보관이 필요한 경우는 예외로 합니다.)

    단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 별도의 데이터베이스 (DB)로 옮기거나 다른 장소에 보관합니다.

    개인정보 보유항목, 보유기간, 법적근거 정보 제공
    보유 항목 보유 기간 법적 근거
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 3년 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
    표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    이용자의 인터넷 등 로그기록/이용자의 접속지 추적자료
    그 외의 통신사실 확인 자료
    3년
    12년
    통신비밀보호법
  • 3. 개인정보 처리 위탁

    “온라인제보실”은 개인정보를 “개인정보의 수집 목적”에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 원활한 개인정보 처리업무를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

    1. - 제공받는 자: ㈜이지미디어
    2. - 위탁 업무 내용: “온라인제보실” 시스템 유지보수
    3. - 보유 및 이용기간: 개인정보 처리 및 보유기간 내용과 같음

    “온라인제보실”은 개인정보 처리를 위탁하는 경우 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 위탁업무의 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상, 재위탁 제한, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 계약서 등 문서에 명확히 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
    위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  • 4. 개인정보의 제3자 제공

    “온라인제보실”은 정보주체의 개인정보를 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 정보주체의 사전 동의가 있는 경우 제보 또는 상담 처리를 위해 다음과 같이 관련 회사에 제공할 수 있습니다.

    1. - 제공받는 자: 제보 또는 상담 내용 추가 확인 및 조사를 위해 필요한 금호석유화학그룹 계열사
    2. - 제공목적: 제보 또는 상담 내용 추가 확인 및 조사, 포상, 징계 등 업무처리
    3. - 제공받는 개인정보: 소속회사, 성명, 휴대폰 번호, 전화번호, 이메일 주소
    4. - 보유 및 이용기간: 개인정보 처리 및 보유기간 내용과 같음

    이상에 기재된 회사는 추후 변동될 수 있습니다. 업체가 변경되거나, 또는 기재된 내용 외에 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 이에 대한 별도 정보주체의 동의를 구하는 절차를 거쳐 제공합니다.

  • 5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

    “온라인제보실”은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 1) 파기절차

      이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 관련 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    2. 2) 파기방법

      - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

      - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  • 6. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

    1) 정보주체는 “온라인제보실”에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    1. ① 개인정보 열람요구
    2. ② 오류 등이 있을 경우 정정
    3. ③ 삭제요구
    4. ④ 처리정지 요구
    1. 2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일(e-mail), Fax 등을 통하여 하실 수 있으며 “온라인제보실”은 이에 대해 지체 없이 조치하도록 하겠습니다.
    2. 3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 “온라인제보실”은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 단, 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
    3. 4) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    4. 5) 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 “온라인제보실”이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
  • 7. 개인정보 보호에 관한 사항

    “온라인제보실”은 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적.관리적 대책을 강구하고 있습니다.

    1. 1) 기술적 조치

      제보자 개인정보 암호화, 시스템 접근권한 관리, 서버 및 DB접근통제 시스템 설치, 개인정보 전송보안장치(SSL등)를 적용

    2. 2) 물리적 조치

      전산실 등의 접근 통제

    3. 3) 관리적 조치

      업무 담당자 한정, 정기적인 직원 교육, 개인정보보호 서약서 징구 등 수행

  • 8. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

    “온라인제보실”은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    1. 1) 개인정보 보호책임자

      - 성명 : 이상민

      - 소속 : 경영감사팀

    2. 2) 개인정보 보호담당자

      - 담당자 : 서민교

      - 소속 : 경영감사팀

      - 연락처 : 02-6961-1205

    이용자는 “온라인제보실”의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 개인정보 열람청구, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
    “온라인제보실”은 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    - 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / (국번없이)1833-6972)

    - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118)

    - 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

    - 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182)

    개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법에 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

    - 중앙행정심판위원회 (www.simpan.go.kr / (국번없이)110)

  • 8. 부칙

    이 개인정보처리방침은 2023년 11월 1일부터 적용되며, 회사는 정부의 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 개인정보처리방침의 추가, 삭제 및 수정이 있을 때에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

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